Création de site internet · E-commerce
Création de site e-commerce
Vendre en ligne sans dépendre d'une place de marché qui prend une commission sur chaque commande et garde vos clients pour elle.
Vendre chez soi plutôt que chez les autres
Beaucoup de commerçants commencent par vendre sur une place de marché. C'est rapide et ça amène du volume, mais chaque vente est amputée d'une commission, et surtout le client appartient à la plateforme, pas à vous. Vous ne connaissez ni son nom ni son adresse email, et vous ne pouvez pas le faire revenir.
Une boutique en propre inverse ce rapport. Les marges restent chez vous, vous construisez un fichier client, et vous décidez de la façon dont vos produits sont présentés. En contrepartie, c'est à vous d'amener le trafic — ce qui rend le référencement et les fiches produits nettement plus déterminants que sur une place de marché.
Un site e-commerce est plus lourd qu'un site vitrine : il faut gérer un catalogue, des stocks, un tunnel de commande, des paiements, des livraisons et des retours. Chacun de ces éléments est un endroit où l'on perd des clients. Mon travail consiste autant à construire la boutique qu'à retirer tout ce qui freine entre le produit et le paiement.
Je ne vous conseillerai pas cette solution si votre catalogue tient en trois produits vendus deux fois par mois : dans ce cas, un site vitrine avec un formulaire de commande coûte bien moins cher et fait le travail.
Une réalisation
DP-3D
E-commerce — impression 3D · WooCommerce
Boutique en ligne d'objets personnalisés en impression 3D : catalogue, espace professionnel, paiement et suivi de commande.
Pour qui
C'est le bon format si
- Vous vendez des produits physiques ou numériques à des particuliers
- Vous voulez sortir d'une place de marché ou réduire votre dépendance à celle-ci
- Votre catalogue compte au moins une dizaine de références
- Vous êtes producteur, artisan ou commerçant et vous voulez vendre en direct
- Vous avez besoin d'encaisser en ligne, pas seulement de recevoir des demandes
La recette
Le déroulé d'un projet e-commerce
Cadrage du catalogue
Nombre de références, variantes (tailles, couleurs), gestion des stocks, modes de livraison et zones desservies. Ces réponses déterminent tout le reste.
Choix techniques
Solution de paiement, transporteurs, éventuelle connexion avec votre logiciel de caisse ou de gestion. Je vous présente les options et leurs coûts réels.
Maquette
Page d'accueil, page catégorie, fiche produit et tunnel de commande. Le tunnel est maquetté en premier : c'est là que se joue le chiffre d'affaires.
Fiches produits
On structure le catalogue et on travaille les descriptions. Une fiche produit bien écrite est à la fois un argument de vente et une porte d'entrée depuis Google.
Développement
Catalogue, panier, tunnel de commande, paiement sécurisé et back-office de gestion des commandes.
Tests et lancement
Commandes de test de bout en bout, vérification des paiements et des emails de confirmation, puis mise en ligne.
Les ingrédients
Ce que comprend un site e-commerce
- Catalogue avec catégories, filtres et recherche
- Fiches produits optimisées pour le référencement
- Gestion des variantes et des stocks
- Panier et tunnel de commande travaillé pour limiter les abandons
- Paiement en ligne sécurisé
- Calcul des frais de port et choix du mode de livraison
- Emails automatiques de confirmation et de suivi
- Back-office pour gérer commandes, produits et stocks
- Données structurées produit pour l'affichage dans les résultats Google
- Formation à la gestion quotidienne de la boutique
L'addition
Combien ça coûte
Les tarifs des quatre formats sont comparés au même endroit, pour que vous puissiez situer votre besoin par rapport aux autres.
Voir la grille tarifaireEn cuisine
Questions fréquentes
Devis gratuit
Parlons de votre projet
Un premier échange gratuit, sans engagement, pour cadrer votre besoin et vous donner un budget réaliste.